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마케팅
세일즈 인사이트_영업이 가장 먼저 바뀌어야 한다
영업이 바뀌지 않는 이유 첫째, 기존 방식으로 커다란 성과를 낸 경험이 많을수록 변화에 둔감합니다. 둘째, 경험이 많을수록 자신만의 틀에 갇히게 됩니다. 셋째, 단기성과에 치우치게 되면 새로움을 받아들일 수 없습니다....
구자원
마케팅
버버리의 디지털 혁명
영국을 대표하는 럭셔리 브랜드 버버리는 한때 지나친 라이선스 남발과 브랜드 전략의 부족으로 위기를 겪었다. 이 위기를 극복하기 위해 최고임원진은 디지털이라는 도구를 채택했다. 디지털로의 전환은 자연스레 밀레니얼세대를 최전선에서 공략하...
김현진
전략/혁신
핀테크 비즈니스 모델의 이해와 사례_전자지급결제대행업
이번 시간에는 전자지급결제대행업에 대해서 알아보겠습니다. 우리가 전자상거래 사이트에서 상품을 구입하려면 반드시 결제를 해야 하는데요, 이 때 결제업무를 대행해 주는 회사가 바로 전자지급결제대행회사입니다. 전자지급결제대행회사는 Paym...
김종현
운영/재무
핀테크 비즈니스 모델의 이해와 사례_비번 하나로 끝내는 간편송금서비스
우리가 누군가에게 송금을 하려면 은행 지점을 직접 방문하거나 금융회사의 인터넷 또는 모바일뱅킹을 이용해 복잡한 인증절차를 밟아야 합니다. 하지만 해외에서는 금융회사의 도움이 필요 없거나 단 한 번의 인증으로 송금이 해결되는 서비스가 ...
김종현
HR/리더십
세종과 이순신의 진성 리더십_성찰(省察), 부끄러움을 알고 내면의 소리를 들어라
세종과 이순신의 공통적인 특성은 성찰(省察)하는 리더라는 점입니다. 성(省)과 찰(察)자에는 공히 살피다는 뜻과, 깨닫다, 조사하다, 생각해 보다, 라는 의미감 담겨 있습니다. 눈을 돌려 내면의 움직임을 탐색한다는 뜻입니다....
김기섭
HR/리더십
세종과 이순신의 진성 리더십 인정 마음을 어루만지고 배려를 하라
세종과 이순신이 창의적 업적을 낼 수 있었던 비결은 인정에 있습니다. 즉 아랫사람의 마음을 어루만져주고 섬세하게 배려한 데 있다고 할 수 있습니다. 리더가 감성 지능을 활용하여 조직원의 감성을 올바른 방향으로 이끌어감으로써 뛰어난 성...
김기섭
마케팅
까다로운 일본 소비자를 사로잡다. 레이캅코리아
레이캅코리아의 성공비결 ①기술 혁신과 시장 혁신의 적절한 조합: ‘침구 살균청소기’라는 새로운 기술의 개발과 이불 먼지, 집 먼지 진드기 제거라는 시장에서의 필요를 적절히 반영해 제품 개발. ②관찰: 일본의 기후...
정지영
운영/재무
핀테크 비즈니스 모델의 이해와 사례 4강_국경을 허무는 해외송금서비스
핀테크 기업들이 제공하는 해외송금서비스는 은행을 거치지 않고 거래 당사국 내의 송금수요를 서로 매칭을 해주는 방식으로 자금이 실제로 국경을 넘어가지 않기 때문에 송금수수료를 대폭 절감할 수가 있습니다. 이번 시간에는 은행보다 훨씬 빠...
김종현
운영/재무
핀테크 비즈니스 모델의 이해와 사례 3강_금융업을 혁신하는 블록체인
암호화화폐인 비트코인이 별도의 관리기관이 없는 데도 불구하고 시스템이 유지될 수 있는 것은 블록체인 기술이 있기 때문입니다. 이번 시간에는 비트코인의 핵심기술로서 그 중요성이 점차 증대되고 있는 블록체인에 대해 알아보겠습니다....
김종현
마케팅
세일즈 인사이트 6강_고객이 갈망하는 것을 선제안 하라
마케팅 용어 중에 필요한 것(needs)과 원하는 것(wants)이 있습니다. 필요한 것은 지금 내가 구매해야하는 것입니다. 예를 들어 노트북을 사야한다면 이것은 필요한 것(needs)입니다. 그런데 고객이 노트북 중에서도 특정 브...
구자원
마케팅
세일즈 인사이트 5강_영업 단계에 숨어있는 이슈를 환영하라. 성과가 보인다
고객으로부터 걸려오는 전화 소리로 영업인의 아침은 늘 분주합니다. 전화 마다 모두 다 급하고, 빨리 처리해 달라는 요청뿐입니다. 그런데 잠시 생각을 정리해보면 이런 이슈들이 영업을 움직이는 힘이고, 영업이 존재하는 이유입니다. 고객이...
구자원
마케팅
세일즈 인사이트 4강_영업의 성과는 어디에서 오는가 Sales Performance Chain
영업의 성과를 결정짓는 요인은 너무나도 많습니다. 더불어 그 요인들 하나하나는 산업마다, 기업마다, 영업 담당자 마다 차이가 있습니다. 중요한 것은 영업의 성과를 높이는 요인과 자신의 강점을 잘 접목시키는 것입니다. 영업 성과를 극대...
구자원
운영/재무
핀테크 비즈니스 모델의 이해와 사례 2강_암호화화폐, 화폐의 개념을 바꾸다
암호화화폐(Cryptocurrency)는 암호를 사용하여 전자화폐를 생성하고 사용자들이 안전하게 거래할 수 있도록 매개해 주는 화폐를 말합니다. 이번 시간에는 전 세계적으로 새로운 송금결제수단으로 떠오르고 있는 암호화화폐에 대해서 알...
김종현
마케팅
세일즈 인사이트 3강_영업 활동에 대한 자신만의 기준이 필요하다
영업은 매 순간 해당 영업 건에 대해 자신만의 기준을 가지고 활동해야 합니다. 지속적으로 영업 활동을 지치지 않고 할 수 있는 것은 마디 역할을 하는 자신만의 기준이 있기 때문입니다. 그런데 많은 영업 현장에서 그 기준이 없거나 기준...
구자원
전략/혁신
준오헤어 성공비결
준오헤어가 생각하는 업의 본질은 ‘People Business’다. 기업의 비전이 조직원의 꿈과 희망을 달성시킬 수 있을 것이라고 믿게 한 것이다. 또 브랜드 가치를 높이고 강남권에서 존재감을 알리기 위해 준오헤...
김현진
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