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HR/리더십
무엇보다 소중한 나. 직원 경험도 유전자 단위로 고민하는 시대
2024-11-18
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박정열
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게놈 아이덴티티 시대에 기업이 대응하기 위해 필요한 조건에 대해 살펴봅니다.
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일터 만족도 높아야 고객경험 잘 설계 직원 게놈 지도 만들어 자기다움 키워줘야
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개인적 관심 결여된 피드백은 잔소리로만 들릴 뿐
최근 ‘상시 피드백’ 제도를 도입하는 기업들이 늘고 있지만 제도가 제대로 기능하려면 ‘극단적 솔직함’을 용인하는 문화가 필요합니다. 그리고 이 극단적 솔직함은 조직원에 대한 ‘개인적 관심’과 ‘직접적 대립’을 통해 완성됩니다.
장재웅