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마케팅
돈 더 냈다고 새치기, 차별 받는 설움 없애려면
2024-03-25
|
윤재영
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고객의 기분을 고려해 디자인을 설계하면 기업의 서비스를 홍보하고 불필요한 고객 불만과 갈등을 막을 수 있습니다.
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차별 느끼게 하는 줄서기 디자인, 설계부터 바꿔라
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2013년 창업한 메쉬코리아는 초기 심부름 대행 플랫폼 ‘부탁해’를 선보였지만 크게 두각을 나타내지 못했습니다. 이후 발 빠른 피벗과 꾸준한 R&D 및 인프라 투자로 국내에서 가장 주목받는 물류 스타트업 중 하나로 떠올랐습니다.
장재웅