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전략/혁신

완벽하게 내 고객이 되어보는 게 디자인싱킹의 핵심

2019-08-19 | 이병주

디자인싱킹의 핵심은 고객의 문제, 고객의 Unmet needs를 인지하는 것입니다. 방법론이 있지만, 방법론보다 고객의 문제를 해결하겠다는 생각이 더 중요합니다. 동영상을 통해 디자인싱킹을 보다 자세히 알아보겠습니다.

아티클 보기 “내가 매일 하는 일, 왜 하고 있는지” 디자인싱킹 첫발은 스스로 묻는 것
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고객의 기억에 남는 프레젠테이션 메시지, 뾰족하고 달콤하게! 좋은 메시지는 고객이나 청중의 입장에서 유익하게 장기 기억으로 남는 강의다. 메시지가 기억에 남기 위해서는 뾰족하고 촉족해야 한다. 뇌는 게을러서 수많은 메시지를 모두 기억하지 않기 때문이다. 김정원