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전략/혁신
숨은 페인포인트 찾아.. '닥터나우' 혁신의 비결
2023-04-07
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최호진
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국내 최초의 비대면 진료 및 약 배달 플랫폼 ‘닥터나우’의 성장 비결을 소개합니다.
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“주말 밤 진료… 처방약도 배송받아” 고객의 아픔과 불편함까지 싹 치유
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최근 삼성전자가 출시한 냉장고 비스포크는 대량생산과 개인화라는 상반된 고객가치를 접목해 성공했습니다. 삼성전자가 소비자를 이해하기 위해 어떠한 노력을 했는지, 실제 제품 개발 과정에서 부터 마케팅 까지 동영상에서 자세히 알아보도록 하겠습니다.
이미영