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DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.

박흥수

박흥수 연세대학교

- (현)연세대 경영전문대학원 교수
- KT마케팅 연구소장역임

#박흥수 필자의 아티클

경영일반
자사의 궁극적인 고객 가치가 어디에서 나오는지 고민하라 마케팅 전쟁에서 승리하려면 ‘창조적’이고 ‘총체적’인 고객만족을 추진해야 한다. 트럭 제조업체가 일반 승용차 업체와 같은 승차감 향상, 강력한 엔진 장착, 정비 서비스 구축에 몰두한다면 창조적이고 ... 1호 (2008년 1월)
경영일반
탄탄한 프로세스가 결국 돈 신제품 개발 프로세스는 ‘아이디어관리→콘셉트 개발과 테스트→사업성 분석 및 마케팅 전략 수립→제품 개발→시장 진출’의 다섯 단계로 이뤄져 있다. 신제품을 프로세스에 따라 개발하면, 제품 개발의 ... 2호 (2008년 2월 Issue 1)
경영일반 스페셜리포트
탄탄한 프로세스가 결국 돈이다 대부분 사람들은 신제품이라고 하면 무(無)에서 유(有)를 창조하는 것이라고 생각한다. 하지만 굳이 무에서 유를 창조하는 것만이 신제품은 아니다. 어떤 제품이든지 소비자에게, 혹은 기업에 참신성(newness)이 추가되는 제품을 신제품이라고 말할 수 있 ... 57호 (2010년 5월 Issue 2)
마케팅/세일즈 경영전략
창조적 마케팅으로 고정관념 깨라 고객만족에 대한 창조적 파괴 최근 경쟁 구도는 과거와 달라졌다. 급격한 기술 발전으로 이제 품질이나 서비스 수준은 대동소이해졌다. LG필립스나 삼성전자의 LCD 패널 가운데 어떤 제품이 우수하다고 구분할 수 있는 소비자는 거의 없다. 또 대체제품이 발 ... 4호 (2008년 3월 Issue 1)

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