세계적 호텔 체인인 힐튼호텔의 창업자 콘라드 힐튼의 과거는 지금은 상상할 수 없을 정도로 변변치 않았다. 그는 노르웨이 출신의 가난한 이민자의 아들로 태어나 거리 행상과 호텔 벨보이 등을 전전하며 성장했다. 그러나 다른 벨보이들과는 달리 늘 큰 꿈을 품고 살았다. 그는 당시 가장 큰 호텔의 사진을 자기 방에 붙여 놓고 장차 그 호텔의 주인이 된 자신의 모습을 매일 상상했다고 한다. 콘라드 힐튼은 기자 회견장에서 자기 생각을 아무 쓸모 없어 보이는 쇠 막대에 빗대 설명했다. “이 쇠막대로 말발굽을 만들면 10달러 50센트를 벌 수 있고, 비늘을 만들면 3250달러를 벌 수 있으며 용수철을 만들면 250만 달러를 벌 수 있다.” 현재 자신이 처한 현실만이 문제가 되는 게 아니다. 때로는 그 현실에서 자신의 한계만을 바라보는 것이 더 큰 장애로 작용한다. 자신이 원하는 바를 명확히 깨닫고 생생하게 상상할 때, 또 그 생각이 가슴을 뜨겁게 데울 때, 처해진 환경과 주어진 자원은 성공의 동력으로 작동한다.
Vol.50 p.126 [조선경 코치의 경영 어록 탐구]·조선경 딜로이트컨설팅 리더십코칭센터장
